Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo mật. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách này.

Thông tin thu thập

Loại thông tin cá nhân thu thập:

  • Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem.
  • Thông tin khác: Phản hồi, ý kiến khách hàng.

Cách thu thập thông tin:

  • Khi bạn mua hàng: Thực hiện các giao dịch mua bán.
  • Khi bạn liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Qua cookie và công nghệ theo dõi: Thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn.

Mục đích sử dụng thông tin

Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng.

Marketing: Gửi email quảng cáo, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).

Cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu và phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Chia sẻ thông tin

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi các dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi và phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt. Các dịch vụ bao gồm:

  • Xử lý thanh toán: Các dịch vụ thanh toán trực tuyến và ngân hàng.
  • Giao hàng: Các công ty vận chuyển và logistics.
  • Dịch vụ khách hàng: Các trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
  • Tiếp thị: Các đối tác tiếp thị giúp chúng tôi thực hiện các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi.

Chia sẻ thông tin vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu bắt buộc phải làm như vậy theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để:

  • Tuân thủ quy trình pháp lý hoặc yêu cầu từ các cơ quan chức năng.
  • Bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, hoặc công chúng.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc rò rỉ. Dưới đây là các biện pháp bảo mật mà chúng tôi thực hiện:

  • Mã hóa dữ liệu:
    • Mã hóa SSL/TLS: Tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán được truyền qua mạng Internet đều được mã hóa bằng công nghệ Secure Socket Layer (SSL) hoặc Transport Layer Security (TLS) để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ trong quá trình truyền tải.
    • Mã hóa cơ sở dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các phương thức mã hóa đối với các cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, đảm bảo rằng ngay cả khi bị truy cập trái phép, dữ liệu của bạn vẫn được bảo mật.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập:
    • Tường lửa: Chúng tôi sử dụng các tường lửa tiên tiến để ngăn chặn các truy cập trái phép vào hệ thống và cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
    • Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS): Chúng tôi triển khai các hệ thống IDS/IPS để giám sát và phát hiện các hành vi bất thường hoặc các cuộc tấn công mạng, từ đó ngăn chặn kịp thời.
  • Kiểm soát truy cập:
    • Xác thực đa yếu tố (MFA): Nhân viên của chúng tôi phải sử dụng xác thực đa yếu tố khi truy cập vào các hệ thống quan trọng chứa thông tin cá nhân, nhằm tăng cường mức độ bảo mật.
    • Quyền truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và việc truy cập này được giám sát chặt chẽ.

Quyền của khách hàng

Xóa thông tin: Thông tin của người dùng sẽ được lưu trữ tối đa 180 ngày. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ như khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin đó.
Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc thay đổi thiết lập trong tài khoản của bạn. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý trước đó.
Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn tranh chấp tính chính xác của thông tin hoặc khi việc xử lý là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn thông tin bị xóa.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn. Điều này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, cải thiện sản phẩm, dịch vụ và cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp. Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Các cookie này là cần thiết để trang web của chúng tôi hoạt động đúng cách. Chúng cho phép bạn điều hướng trang web và sử dụng các tính năng cần thiết, như truy cập vào các khu vực bảo mật của trang web
  • Cookie hiệu suất: Các cookie này thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi, như trang nào được truy cập nhiều nhất, hay nếu họ nhận được thông báo lỗi từ các trang web. Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện cách trang web hoạt động.
  • Cookie chức năng: Các cookie này cho phép trang web của chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn của bạn (như tên người dùng, ngôn ngữ hoặc khu vực bạn đang ở) và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hóa hơn.

Liên kết tới trang web khác

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các liên kết tới trang web bên thứ ba mà chúng tôi có thể liên kết tới. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web và có hiệu lực từ ngày đăng tải.
Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của thuocvanminh.com.vn.