Tổng hợp các câu hỏi thường gặp của khách hàng, những câu hỏi này nhằm giúp người dùng IQOS hiểu rõ hơn về sản phẩm và cách sử dụng hiệu quả.

IQOS là gì?: IQOS là thiết bị làm nóng thuốc lá thay vì đốt cháy, giảm thiểu các chất độc hại so với thuốc lá truyền thống

Cách sử dụng IQOS đúng cách?: Đầu tiên, cho thuốc lá IQOS chuyên dụng vào tẩu một cách nhẹ nhàng. Đợi cho đến khi tẩu báo rung, sau đó bắt đầu hút. Khi hút, nên hút hơi dài và sâu, mỗi hơi cách nhau 10 – 15 giây để đảm bảo chất lượng và hương vị tốt nhất​

Làm thế nào để vệ sinh IQOS?: IQOS cần được vệ sinh định kỳ để đảm bảo hiệu suất. Sử dụng bộ dụng cụ vệ sinh đi kèm để làm sạch tẩu và các bộ phận khác theo hướng dẫn của nhà sản xuất

Thuốc lá IQOS hút được trong bao lâu?: Thời gian hút một điếu thuốc IQOS tương đương với thuốc lá truyền thống, khoảng 6-10 phút hoặc từ 10-14 hơi thuốc

Tại sao hút IQOS có vị khác so với thuốc lá thường?: IQOS nung nóng thuốc lá thay vì đốt cháy, do đó, giữ được hương vị của lá thuốc mà không bị lẫn mùi khói đốt cháy. Thuốc IQOS được làm từ lá thuốc tự nhiên và trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt​

IQOS có chứa nicotine không?: Có, thuốc lá IQOS chứa nicotine như các loại thuốc lá truyền thống khác. Hàm lượng nicotine trong mỗi loại thuốc IQOS khác nhau để phù hợp với sở thích của từng người dùng

Làm sao để kiểm tra lượng pin của IQOS?: Bấm nút nguồn trên hộp sạc trong 1 giây, đèn LED sẽ báo tình trạng pin. Cả 4 đèn sáng nghĩa là pin đầy, mỗi đèn tương ứng với 25% pin

Hộp sạc IQOS đời mới có thể sạc cho tẩu IQOS đời cũ hơn không?: Không, hộp sạc IQOS không tương thích với các phiên bản IQOS trước​