Những lỗi thường gặp ở IQOS

Trong quá trình sử dụng, bất cứ thiết bị điện tử nào cũng có thể gặp lỗi, IQOS cũng vậy. Dưới đây là những lỗi thường gặp ở IQOS, Thuốc văn minh giúp bạn nhận diện và hướng dẫn khắc phục đơn giản.

Lỗi đèn đỏ

Lỗi đèn đỏ 1

Nguyên nhân lỗi

  • Các mạch điện tử bên trong IQOS bị gãy do người sử dụng vô tình đánh rơi hoặc để trong túi khiến các đồ vật khác chèn ép vào. IQOS báo hiệu đèn đỏ trong trường hợp này là do cơ chế tự động bảo vệ được nhà sản xuất tích hợp trong tẩu, cơ chế này nhằm bảo vệ máy không bị chập và đoản mạch, dẫn đến cháy nổ.
  • Do sử dụng lâu ngày không vệ sinh cộng với việc tinh dầu của thuốc trong quá trình sử dụng thấm xuống dưới máy, khiến lưỡi gà bị bẩn, khó kết nối, dẫn tới hiện tượng đèn đỏ, sạc không vào, hút thuốc không đượm vị, vv.

Giải pháp

  • Hút đúng cách khoảng 10 giây/1 hơi để tinh dầu không bị đọng lại.
  • Nên vệ sinh định kỳ cả trong lẫn ngoài máy tuỳ thời gian sử dụng bằng dung dịch chuyên dụng.
  • Nếu gặp hiện tượng đèn đỏ, bạn thử vệ sinh lại máy sau đó cắm lại vào box sạc. Nếu không được, bạn tiến hành khởi động lại bằng cách nhấn đồng thời nút bluetooth với nút nguồn (đối với máy Nga), máy bản khác nhấn nút làm sạch với nút nguồn.

Nếu áp dụng các cách trên không được, bạn nên mang tới các cơ sở sửa chữa – bảo dưỡng IQOS có uy tín.

Gãy lưỡi gà

Lưỡi gà máy mới

Lưỡi gà máy mới

Nguyên nhân lỗi

  • Do đưa thuốc vào ra không đúng cách (ấn thuốc quá chặt), lưỡi gà rất mỏng chỉ một lực không đúng cũng có thể gây hỏng hóc, gãy
  • Gãy trong quá trình vệ sinh. Nếu bạn vệ sinh lưỡi gà ngay sau khi vừa sử dụng xong tẩu, lưỡi sẽ rất dễ gãy do lúc này lưỡi còn nóng và rất giòn.
  • Sử dụng lâu, lưỡi gà xuống cấp
Nguyên nhân lỗi 1

Lưỡi bị gãy khi sử dụng

Giải pháp

Trường hợp này, bạn không thể tự khắc phục tại nhà mà nên mang tới các cơ sở sửa chữa uy tín để thay lại.

Máy IQOS sạc không vào pin 

Nguyên nhân lỗi

  • Máy sử dụng lâu ngày bị bám bụi, nguồn điện không tiếp xúc được vào mạch sạc của máy gây ra triệu chứng không chịu sạc vào pin
  • Máy bị rơi, lỏng chốt sạc pin, đứt mạch sạc bên trong, chai pin…

Giải pháp

  • Vệ sinh lại máy, nếu không được nên mang tới các cơ sở sửa chữa uy tín.

Không nhét được thuốc vào máy

Nguyên nhân

  • Lá thuốc cũ vẫn còn vướng lại
  • Buồng đốt lưỡi gà lâu ngày không vệ sinh khiến thuốc dư và bụi đọng lại, gây khó khăn khi đưa thuốc vào

Giải pháp

Sử dụng dụng cụ vệ sinh lấy hết những lá thuốc và tàn thuốc còn vướng trong tẩu.

Lời khuyên cho khách hàng sử dụng IQOS

Trong quá trình sử dụng các thiết bị điện tử, việc gặp lỗi là vấn đề mà bất cứ ai cũng có thể trải qua. Khi IQOS gặp lỗi, với một số lỗi nhỏ bạn có thể tự khắc phục tại nhà theo hướng dẫn của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu không tự tin để xử lý những lỗi này hoặc gặp những lỗi lớn, bạn nên mang tới các cơ sở sửa chữa uy tín để được nhân viên kỹ thuật có tay nghề kiểm tra cụ thể.

Ngoài ra, nếu cần hỗ trợ nhanh, bạn có thể gọi điện trực tiếp tới số hotline 099.419.8888 của Thuốc Văn Minh để được đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi trợ giúp nhé!

80% khách hàng sử dụng IQOS đã lựa chọn sửa chữa – bảo dưỡng IQOS tại Thuốc Văn Minh – 216 Xã Đàn, bởi:

  • Với hơn 2 năm cung cấp các sản phẩm IQOS chính hãng, chúng tôi tự tin về những kinh nghiệm của mình;
  • Đội ngũ nhân viên trẻ liên tục được update kiến thức qua các buổi training kỹ năng nghề nghiệp cũng như kỹ năng chăm sóc khách hàng;
  • Chưa từng “bó tay” trước một lỗi thường gặp nào;
  • Cam kết 100% không chặt chém, gian lận với khách hàng, chuyên nghiệp hóa khâu thanh toán để khách hàng cảm thấy yên tâm và minh bạch hơn.

Hãy đến với chúng tôi để được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất!

Thuốc văn minh - Tổng đại lý chính hãng đầu tiên tại Việt Nam chuyên cung cấp tất cả các dòng IQOS với giá cả hợp lý, chế độ bảo hành chính hãng 3 tháng 1 đổi 1 bất cứ lỗi gì của nhà sản xuất!

  • Store 1:216 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
  • Store 2: 289 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
  • Store 3: 103 Nguyễn Thị Định, Cầu Giấy, Hà Nội

Các cửa hàng làm việc từ 8h30-21h30 hàng tuần, làm việc cả các ngày lễ (trừ tết Nguyên Đán)

Hotline : 099.419.8888

Sản phẩm IQOS: XEM TẠI ĐÂY | Thuốc lá IQOS: XEM TẠI ĐÂY

Thông tin hữu ích

Ý kiến của bạn